这场火灾发生在夜间，有数十名住户被困其中——许多人行动不便，只能尖叫着求救。消防员和警察在紧张的救援行动中爬窗而入、踹门施救。官方表示，有10名年龄在61至86岁之间的住户在火灾中丧生，同时还有30多人受伤，其中包括几名急救人员。