AI心理健康工具市场正快速发展，2024年上半年全球投资者向相关初创公司投入近7亿美元。越来越多美国人转向ChatGPT等AI聊天机器人寻求情感支持。专家指出，虽然AI工具在填补传统心理健康服务缺口方面显示潜力，但许多工具仍缺乏临床验证和有效性。企业在采用这些工具前需评估其是否基于验证框架、能否产生实际效果以及如何保护隐私。真正的成功标准应是可衡量的人类健康结果，而非仅仅是用户参与度。